Fietsen brengt een unieke vreugde en vrijheid met zich mee. Bij Superlease streven we ernaar om elke rit en elk avontuur te verrijken met een naadloze lease-ervaring. Mijn Fietslease is jouw online gids, ontworpen om je te begeleiden bij elke stap van jouw fietslease-reis. Of je nu door stedelijke straten navigeert of rustige landwegen verkent, hier vind je alles wat je nodig hebt om jouw fietservaring soepel en plezierig te maken.
Mijn Fietslease
Mijn Fietslease
Pech onderweg
Mocht je pech hebben met je leasefiets, neem dan direct contact op met de pechhulpdienst van Superlease. Wij zijn bereikbaar op telefoonnummer: 088-9800414. Let op: deze service biedt repatriëring en geen reparatie ter plaatse.
Reparatie & Onderhoud
Houd je fiets in topconditie met onze Dealer Locator Module. Hiermee vind je eenvoudig jouw dichtstbijzijnde dealer voor alle onderhouds- en reparatiebehoeften. Betrouwbare service is altijd binnen handbereik.
Diefstal en Bescherming
Het is een ongelukkige realiteit dat fietsen soms gestolen worden. Mocht dit gebeuren, dan staat Hellorider voor je klaar. Bij diefstal van de leasefiets of accu, mits je alle originele sleutels hebt en de fiets op slot was, geldt geen eigen risico. Doe aangifte bij de politie en neem contact op met Hellorider via het online formulier. Zij zullen je verder begeleiden in het proces.
Einde Contract
Bij het naderen van het einde van je leasecontract, zijn er twee opties:
Optie 1: Overname van de leasefiets. Zes weken voor het einde van het leasecontract ontvang je een overname aanbod vanuit het Hellorider systeem. Als je dit aanbod accepteert, ontvang je een betalingsverzoek vanuit Hellorider.
Optie 2: Inleveren van de leasefiets bij jouw dealer. Als je ervoor kiest om de fiets niet over te nemen, ontvang je instructies voor het inleveren van de fiets. Jouw leasecontract wordt pas officieel beëindigd nadat de fiets is ingeleverd en er een innamerapport is opgesteld in het Hellorider systeem, dat door jou ondertekend dient te worden.
NEEM VRIJBLIJVEND CONTACT OP MET EEN ADVISEUR
Online of telefonische vragen, geen probleem we beantwoorden ze graag.