Bij Superlease staan we altijd voor je klaar, ook in onverwachte situaties. Hier vind je alle informatie over wat je moet doen bij pech of schade.
Pech en hulp
Pech en hulp
Hulpverlening onderweg
Superlease Assistance helpt je weer verder! Mocht je onderweg stranden door een technisch mankement of schade, dan kun je altijd contact opnemen met Superlease Assistance. Bij technische problemen kan het zijn dat je wordt doorverbonden met de merkenservice van je auto. Als je niet verder kunt rijden met je huidige auto, geef dan duidelijk aan dat je vervangend vervoer nodig hebt.
Contact bij pech en schade (24/7): 015 - 5150069 (Superlease Assistance)
Schade
Wat te doen bij een ongeluk?
Bij Superlease staat jouw veiligheid voorop. Mocht je onverhoopt betrokken raken bij een ongeluk, blijf dan rustig en zorg eerst voor je eigen veiligheid.
Schade? Zo handel je het af:
- Meld de schade direct via de app mobielschademelden.nl of stuur ons een schadeformulier via e-mail. Vergeet niet foto’s van de schade aan je auto bij te voegen.
- Zorg ervoor dat je de schade binnen 24 uur bij Superlease meldt. We staan voor je klaar.
- Kan je niet verder rijden? Geen zorgen. Bel Superlease Assistance en wij regelen het wegslepen van je auto en zorgen voor vervangend vervoer.
Heb je zelf geen schade veroorzaakt maar was je wel betrokken? Ook dan horen we graag van je. Stuur ons de melding (via de app of het formulier) met foto’s van de schade van de tegenpartij.
Bij diefstal, inbraak of vandalisme:
- Laat onmiddellijk een proces-verbaal opmaken door de politie.
- Volg daarnaast de bovenstaande stappen voor een melding.
Bij Superlease zorgen we ervoor dat alles soepel verloopt. Je auto wordt opgehaald en je krijgt een vervangende auto. We streven ernaar om je gerepareerde auto zo snel mogelijk weer bij je te hebben.
Schadeherstel
Schade wordt altijd gerepareerd in overleg met Superlease. We werken samen met een vast schadeherstelbedrijf. Schade kan gemeld worden via de app van mobielschademelden.nl of door het opsturen van een door beide partijen ingevuld schadeformulier naar info@superlease.nl.
NEEM VRIJBLIJVEND CONTACT OP MET EEN ADVISEUR
Bij Superlease zorgen we ervoor dat je altijd de hulp krijgt die je nodig hebt. Mocht je vragen hebben of meer informatie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.